Nous tenons à nos clients : nous sélectionnons avec soin les fabricants et les produits présentés sur Wired Tunes pour en garantir la qualité. Seuls les produits qui répondent à nos exigences entrent dans notre catalogue.

Nous offrons une garantie de 36 mois sur tous les produits. Les produits PMC et ADAM Audio bénéficient d’une garantie étendue de 60 mois, et les produits PSI Audio de 5 ans plus 1 an supplémentaire. Certains autres fabricants proposent aussi leur propre garantie, plus longue ; le cas échéant, elle est indiquée sur la fiche produit.

À noter : les consommables (cordes, lampes, crossfaders) et les produits présentant des signes de mauvaise utilisation sont exclus de la garantie.

En cas de problème, écrivez-nous à support@wiredtunes.pl. Nous vous répondrons rapidement et vous indiquerons les étapes suivantes.

Si un produit ne peut pas être réparé, nous le remplaçons par un neuf. Si le modèle exact n’est plus disponible, nous vous proposons un équivalent dans la même gamme de prix ou nous vous remboursons intégralement. Merci d’utiliser le produit correctement : c’est indispensable pour la prise en charge au titre de la garantie.