Retours produits – 30 jours pour décider

Nous voulons que vous soyez sûr de votre choix et satisfait de votre achat. C’est pourquoi nous proposons une période d’essai de 30 jours, pendant laquelle vous pouvez retourner le produit pour quelque raison que ce soit.

Conditions de retour :

Pour pouvoir être retourné, le produit doit conserver :

  • son état d’origine
  • toutes ses fonctionnalités et propriétés d’usage
  • l’intégralité de son contenu, notamment :
    • l’emballage d’origine
    • les étiquettes et manuels
    • les CD de logiciels (le cas échéant)
    • tous les inserts et accessoires fournis avec le produit
Articles non éligibles au retour :

Veuillez noter que les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

  • câbles et connecteurs
  • logiciels
  • produits achetés avec un bon d’achat et enregistrés par numéro de série
  • accessoires sur mesure (par ex. embouts, coussinets)
  • diamants et cellules
  • produits d’entretien et d’hygiène

Formulaire de retour produit

Vous souhaitez retourner un article ? Remplissez le formulaire ci-dessous. Nous répondons sous un jour ouvré et vous envoyons les instructions de retour.

How should we refund you?

L’envoi de ce formulaire ne vaut pas encore confirmation du retour. Nous vous enverrons les prochaines étapes à l’adresse e-mail indiquée.